Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi Bersama 8x4

Di 8x4, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada pendaftaran akaun hingga transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Disulitkan SSLAkses Terhad & TerkawalHak Akses Data AndaSokongan Privasi 24/7Pematuhan Undang-Undang Tempatan
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
8x4 Data Anda Dilindungi Bersama 8x4
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda mengenai data peribadi ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memproses permintaan dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform 8x4 untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami tentang sebarang kebimbangan privasi anda, tersedia setiap hari sepanjang masa.
Borang Permohonan Data Isi borang permohonan data rasmi dalam akaun anda untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda secara formal dan tersusun.
KESELAMATAN & PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara 8x4 Menjaga Privasi Anda

Kami telah membina lapisan perlindungan data yang menyeluruh ke dalam setiap bahagian platform kami — daripada cara kami menyimpan maklumat akaun anda hingga cara kami mengendalikan setiap transaksi kewangan.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit sepanjang masa, sama ada semasa pendaftaran, log masuk atau pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay.

Pengurusan Kuki Yang Telus

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda tanpa menjejaskan fungsi utama.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan 8x4 yang mendapat kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan semua akses dicatatkan secara automatik untuk tujuan audit keselamatan dalaman kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di Malaysia. Selepas itu, data dipadamkan secara selamat.

Hak Akses & Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda, serta membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat pada bila-bila masa melalui akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.

Notis Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden yang melibatkan data anda, kami akan memberitahu anda secara terus dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan, beserta langkah yang sedang kami ambil untuk melindungi akaun anda.

Soalan Tentang Dasar Privasi 8x4

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan privasi, hak data dan cara menghubungi kami untuk membuat perubahan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun dan butiran yang berkaitan dengan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, hanya untuk tujuan pengendalian akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau GrabPay untuk memproses transaksi anda, atau di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau mengisi borang permohonan data dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa dua hari bekerja.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan ini akan diproses mengikut undang-undang tempatan Malaysia yang terpakai, dan kami akan mengesahkan tindakan yang diambil.

Kami menyimpan data anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan atau seperti yang diwajibkan oleh peraturan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh itu tamat, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Kuki penting tidak boleh dinyahaktifkan, tetapi anda boleh menguruskan kuki pilihan melalui tetapan pelayar atau tetapan akaun anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung yang tersedia di platform 8x4. Kami berhasrat membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa dua hari bekerja di Malaysia.

Halaman Berkaitan

8x4 App Tsunami Harta Terkutuk Kapten Bajak Laut